The "CIEsman" or more accurately, "Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI)" assessment, also sometimes spelled as "Thomas-Kilmann" or simply "TKI", is a well-known tool used in conflict management and negotiation. It was developed by Kenneth W. Thomas and Ralph H. Kilmann. The assessment aims to help individuals understand their conflict-handling modes or styles.
Planeación: Habilidad para anticipar situaciones y organizar tareas.
A continuación, se detallan las áreas que evalúa y recomendaciones para abordar sus respuestas de manera efectiva: Áreas Evaluadas en CIESMAN
| Módulo | Temas clave | % del examen | | :--- | :--- | :--- | | Jurídico | Ley 5/2014 de Seguridad Privada, Derecho Penal (detención, flagrancia), Código Civil. | 35% | | Técnico-Operativo | Rondas, control de accesos, manejo de centrales receptoras de alarmas, protocolos de incendios. | 30% | | Ética y Protección de Datos | Secreto profesional, cesión de imágenes, consentimiento. | 15% | | Primeros Auxilios y Defensa Personal | RCP básico, uso de grilletes, cadena de custodia. | 20% |
Estructura típica de la Evaluación CIESMAN
Aunque el test exacto puede variar, la mayoría de las versiones de CIESMAN incluyen las siguientes secciones. Conocerlas te ayudará a entender qué tipo de "respuestas" evaluar.
- Preguntas situacionales: No preguntan "¿Qué es un arma?". Preguntan: "Si un vigilante observa un objeto sospechoso en una terminal de buses, ¿debe: A) Manipularlo, B) Aislar la zona y llamar a su superior, C) Anunciarlo por altavoz".
- Actualización normativa: Las leyes cambian. Las respuestas de 2019 pueden ser incorrectas hoy, especialmente en lo referente a protección de datos (RGPD/LOPDGDD) y uso de cámaras.
- Preguntas trampa: Dos respuestas pueden ser técnicamente correctas, pero solo una aplica al contexto de la seguridad privada según el manual de CIESMAN.
"Tener" is to "Tuvo" as "Saltar" is to "Saltó"; "Gritar" is to "Callar" as "Enojo" is to "Tranquilidad". Mathematical & Logical Reasoning: